Межрайонным филиалом в городе Светлограде в мае 2023 года проведен опрос (анкетирование) пациентов структурных подразделений ГБУЗ СК «Ипатовская РБ», оказывающих амбулаторно - поликлиническую помощь.
В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС.
Мужчин среди анкетируемых - 9 человек (45%), женщин – 11 человек (55%).
В результате обработки анкет получены следующие результаты:
I. Удовлетворенность качеством бесплатной медицинской помощью, получаемой в поликлинике:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
7 |
35 |
8 |
40 |
|
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
9 |
45 |
9 |
45 |
|
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
2 |
10 |
2 |
10 |
|
4.Не удовлетворен(а) |
2 |
10 |
1 |
5 |
|
5.Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
0 |
0 |
II.Удовлетворенность техническим состоянием, ремонтом помещений:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
6 |
30 |
13 |
65 |
|
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
2 |
10 |
6 |
30 |
|
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
8 |
40 |
1 |
5 |
|
4.Не удовлетворен(а) |
4 |
20 |
0 |
0 |
|
5.Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
0 |
0 |
III. Удовлетворенность современным медицинским оборудованием:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
6 |
30 |
6 |
30 |
|
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
25 |
8 |
40 |
|
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
4 |
20 |
2 |
10 |
|
4.Не удовлетворен(а) |
2 |
10 |
1 |
5 |
|
5.Затрудняюсь ответить |
3 |
15 |
3 |
15 |
IV. Удовлетворенность организацией записи на прием к врачу:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
11 |
55 |
12 |
60 |
|
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
6 |
30 |
6 |
30 |
|
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
3 |
15 |
1 |
5 |
|
4.Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
1 |
5 |
|
5.Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
0 |
0 |
V. Удовлетворенность временем ожидания приема к врачу:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
6 |
30 |
6 |
30 |
|
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
4 |
20 |
2 |
10 |
|
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
5 |
25 |
10 |
50 |
|
4.Не удовлетворен(а) |
5 |
25 |
2 |
10 |
|
5.Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
0 |
0 |
VI. Удовлетворенность сроками ожидания медицинских услуг после записи:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
9 |
45 |
12 |
60 |
|
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
8 |
40 |
5 |
25 |
|
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
3 |
15 |
3 |
15 |
|
4.Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5.Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
0 |
0 |
VII. Удовлетворенность доступностью необходимых лабораторных исследований/анализов:
|
Февраль 2023 год |
Май 2023 г |
|||
|
К-во |
% |
К-во |
% |
|
|
1.Удовлетворен(а) |
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie | |||