Жильцы многоэтажек могут оперативно подавать заявки в управляющие организации (УО), контролировать их исполнение, целевое расходование бюджета УО, передавать показания приборов учета, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в жилищную инспекцию, получать информацию о сроках проведения капремонта и перечне работ, общих собраний собственников жилья. Кроме того, пользователи мобильного приложения «Госуслуги.Дом» могут в любой момент изучить отчет управляющей организации за прошлый год - данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ.
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости загружаются автоматически. В случае отсутствия информации необходимо вписать данные самостоятельно и направить заявку в мобильном приложении. После рассмотрения данные отобразятся в личном кабинете пользователя.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы». Приложение доступно для скачивания в AppStore, Google Play.